Составляющие сопровождения
|
Договор
уровня
ТЕХНО
|
Договор
уровня
ПРОФ
|
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
|
P
|
P
|
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
|
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
|
P
|
P
|
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
|
P
|
P
|
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
|
|
P
|
Справочники по налогам и взносам
|
|
P
|
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
|
|
P
|
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
|
|
P
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
|
|
P
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
|
|
P
|
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
|
|
P
|
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
|
|
P
|
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
|
|
P
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
|
|
P
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
|
|
P
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
|
|
P
|
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
|
|
P
|
Возможность использования сервисов
|
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
|
P
в ограниченном объеме
|
P
|
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
|
P
|
P
|
Консультации "Отвечает аудитор"
|
|
P
|
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
|
|
P
|
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"
|
P
до 50 пакетов
документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
|
P
до 100 пакетов документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
|
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"
| |
P
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
|
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира
|
|
P
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
|
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
|
|
P
1 туннель
с подключением 2 баз
|
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами
|
P
Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы
|
P
Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
|
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
|
|
P
20 Гб для хранения резервных копий
|
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
|
|
P
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 "Досье контрагента"
|
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
|
P
|
P
|
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
|
|
P
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
|
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
|
P
|
P
|
Каждый месяц пользователь может получить:
|
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)
|
P
варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
1С:ИТС БЮДЖЕТ
|
P
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина
|
текущий выпуск журнала "БУХ.1С"
|
P
|
P
|
сувенир делового назначения
|
|
P
|
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
|
|
P
|
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С"
|
|
договор
ТЕХНО
|
договор
ПРОФ
|
Стандартный объем услуг
|
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
|
P
|
P
|
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
|
|
P
|
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
|
|
P
|
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
|
|
P
|
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
|
|
P
|
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
|
|
P
|
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО(включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
| |
P
|
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте
|
P
по усмотрению партнера
|
P
по усмотрению партнера
|
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
|
|
P
|
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:
|
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие"
|
|
P
|
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
|
|
P
|
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк"
|
|
P
|
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
|
|
P
|
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
|
|
P
|
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"
|
|
P
|
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером
|
|
P
|